BLU-RAY: FOX NÃO RESPEITA O CONSUMIDOR

Por Flávio Dias

A Fox Film do Brasil vem enviando aos seus clientes cadastrados no seu site um e-mail falando dos seus lançamentos de filmes no formato em Blu-Ray. A nova tecnológica que chegou ao Brasil e que várias distribuidoras já lançaram neste formato, não possui dublagem e legendas em português nos filmes da Fox. Ou seja, não passa de pura enganação. Entre os títulos, em inglês e não regionalizados para o Brasil, estão "The Simpsons Movie", "Die Hard 4.0", “Chain Reaction”, “Edward Scissorhands”, “Ice Age” entre muitos outros. Se não bastasse o título em inglês, ainda no Blu-Ray da Fox você encontro áudio em Inglês, Espanhol, Francês e legendas em Inglês, Espanhol, Cantones e Coreano. Enquanto isso, as outras distribuidoras como Sony, Buena Vista, Warner Bros no Brasil trazem seus títulos, opções de áudio e legendas em português.

A pergunta é o porquê que a Fox do Brasil resolveu lançar seus filmes em Blu-Ray desta forma, sem regionalizar. Quem vai comprar no Brasil um disco sem opção de escolher em qual língua quer ver o filme? Não tem explicação e nem lógica para esta atitude da Fox. A empresa está dando tiro no pé, pois não visa lucro certo e muito menos agrega simpatia com os consumidores brasileiros. Ou seja, se você quer ter algum título citado acima da Fox do Brasil, vai ter que fazer um curso de inglês.


FOX NÃO DÁ ATENÇÃO PARA OS CONSUMIDORES

Além dos Blu-Ray sem áudio e legendas em português, alguns títulos da Fox vem apresentando falhas nos seus discos. Consta no site a seguinte informação de recall de DVD: “ARQUIVO X - 9A. Temporada / Comunicamos que um pequeno lote do BOX do DVD da série ARQUIVO X - 9ª TEMPORADA apresentou problemas de fabricação em alguns discos. Os consumidores que adquiriram o produto com alguma divergência, favor solicitar a substituição através do SAC 08007024042 ou pelo email sac@fox.com”. Este não é o primeiro recall que a empresa realiza. Já houve outros em um passado recente. Consumidores no site Orkut reclamam que o DVD “Alien: O Oitavo Passageiro – Edição Definitiva” tem falha constante de legenda durante o filme inteiro. Alguns anos atrás, a Fox tinha títulos com tudo que o cliente queria e a Warner Bros do Brasil não tinham na sua maioria filmes dublados em DVD. Agora é a Fox que resolve relaxar e trazer DVDs e Blu-Rays sem o que os consumidores querem. Desse jeito desrespeitoso, sem consideração com os consumidores, a Fox do Brasil vai deixar de ser uma distribuidora para ser uma lixeira. Quem perde com isso é única e somente a empresa. Nos consumidores temos que reclamar e procurar nossos direitos. Afinal, pagamos por um produto que não está em conformidade com o nosso desejo. Depois não tem choradeira: a Fox pediu para que isso acontecesse.

OBS.: Os títulos em português dos filmes Blu-Rays citados acima em inglês são: “Os Simpsons: O Filme”, “Duro de Matar 4.0”, “Reação em Cadeia”, “Edward Mãos de Tesoura” e “A Era do Gelo”.